תנאי השימוש

ביטול עסקה :
מתוך אתר YNET
http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3998247,00.html

מוצר	סייג להחזר כספי
באופן כללי	הכסף יוחזר תוך 14 יום מקבלת המצר. בית העסק יגבה 5% קנס על ההחזרה או 100 שקל, הנמוך מביניהם. אם מדובר ברשת, הכסף יוחזר בכל אחת מחנויות הרשת.
חנות זכיין	אם מדובר בזכיין של רשת, יתכן שלא יסכים להחליף מוצר שנרכש בחנות אחרת של הרשת.
בגדים והנעלה	תוך 2 ימי עבודה.
הלבשה תחתונה	אין החזר כספי.
אלקטרוניקה כולל ציוד קצה של חברות איטרנט, כבלים וסלולר	אם נפתחה האריזה, אם המוצר חובר לחשמל, גז או מים זה יחשב שימוש במוצר ולא יתקבלו דמי ביטול.
תכשיטים	מעל 3,000 שקל אין החזר.
משקפיים ומשקפי שמש	בררו אם המשווק פתח את האריזה ומשווק אותם באריזה משלו. אם כך: אין החזר כספי.
מוצרים בתפזורת	אין החזר כספי.
עסקאות ויזה כאל ולאומי קארד	תיתכן עמלת ביטול 2%.
מוצר שנדרש התקנה	יש החזר אבל לא על עלות ההתקנה.
שירותי טלפון קווי, סלולרי, אינטרנט כבלים ולוויין	אין סייג. תוך 14 יום מביצוע העסקה או מיום קבלת מסמך בכתב (המאוחר מביניהם).
קורסים, סדנאות וחוגים (לא כולל פסיכומטרי)	אי אפשר לבטל אם בקשת הביטול תגיע פחות משבעה ימים לפני מועד פתיחת הקורס.
מני לחדר כושר, שירותי בריאות וקוסמטיקה, עסקת נופש ארוך טווח	אפשר לבטל, אך הסכום שיוחזר הוא יחסי לשימוש שנעשה במוצר.
מזון, תרופות ותוספי תזונה	אין החזר כספי.
רהיטים שהורכבו בבית, רהיטים בהזמנה מיוחדת	אין החזר כספי.
קוסמטיקה	כרגע יש החזר כספי, יתכן שהמצב יושווה לזה של התרופות.
כלי רכב חדש מיבואן	רק אם הרכב לא נרשם עדיין על שם הצרכן.
תיירות חוץ	אין החזר כספי (למעט עסקת מכר מרחוק לפי חוק הגנת הצרכן)
תווי קניה, מוצר שנקנה בשובר מתנה, כרטיסים מגנטיים נטענים	אין החזר כספי
ואם בית העסק לא מילא אחר התקנות?	אין קנסות ואי אפשר לפנות לתמ"ת. הפיתרון: בית-משפט לתביעות קטנות.

כל התמונות להמחשה בלבד (אנו תמיד משתדלים לדייק)

המחירים אינם כוללים משלוח ו/או התקנה  (אלא אם צויין אחרת)

כל המחירים כוללים מע"מ (אלא אם צויין אחרת)

טל חץ בע"מ רשאים לשנות את המחירים והתנאים בכל עת וללא הודעה מוקדמת

שנתיים אחריות על כל מוצרי ALCAD ו-ENGEL

שנה אחריות על כלל המוצרים אשר אינם ALCAD או ENGEL.

משקל משלוח העובר את ה-2kg (ק"ג) יחייב את הלקוח בעלות משלוח עם שליח (55 ש"ח) וזמן האספקה ירד בהתאם ל-7 ימי עסקים.

על מנת לשמור על פרטיות המידע שתמסור בעת ביצוע הזמנתך בחנות אנו עושים שימוש בטכנולוגיות
הצפנת מידע מתקדמות שקיימות כיום הן בעת שמירת המידע במאגרי המידע של החנות באמצעות
שימוש בטכנולוגיית הצפנה RC4 והן בעת ביצוע רכישותיך באמצעות שימוש בטכנולוגיית
הצפנת מידע SSL 128 ביט.

בנוסף לאמור לעיל, אנו מתעדים את כתובות ה- IP של הרכישות המתבצעות בחנות ובאם נתקל חלילה
בניסיון הונאה או תרמית, אנו נדווח על כך מיידית לרשויות החוק. 

 

ט.ל.ח.